Уважаемые посетители музеев-памятников «Исаакиевский собор» и «Спас на крови»!

Предлагаем Вам ознакомиться с информацией о порядке обеспечения доступа в музеи-памятники инвалидов и других маломобильных граждан, об особенностях оказания им услуг и о дополнительной помощи со стороны персонала музея.

Памятка для инвалидов по вопросам получения услуг и помощи со стороны персонала

В музее-памятнике «Исаакиевский собор»:

Музей-памятник «Исаакиевский собор» имеет следующее оснащение, обеспечивающее доступ на объект и к оказываемым услугам маломобильным гражданам:

• пандусы с южного и северного фасадов здания;
• лифт, подъёмник и обзорная площадка на высоте 37 м для инвалидов-колясочников;
• звуковые маячки-ориентиры «Говорящий город».

Необходимая дополнительная помощь оказывается силами сотрудников музея. Для вызова сотрудника воспользуйтесь кнопкой вызова персонала, расположенной у входа на пандус у южного фасада здания или телефоном – его номер 315–50-94.

В музее вы можете воспользоваться следующими услугами:

• обзорная экскурсия для групп посетителей, имеющих ограничения по зрению, (макеты соборов, комплект тифлографических альбомов, зоны интерьера для тактильного осмотра). Обслуживание осуществляется по предварительным заявкам, тел. 570-19-12;

• экскурсионный маршрут для слепых и слабовидящих «От ощущений к чувствам» (аудиогид с тифлокомментарием, рельефнографические изображения, зоны интерьера для тактильного осмотра, макет собора);

• экскурсия «Город с высоты птичьего полёта» для инвалидов-колясочников (тел. 315–50-94).

В музее-памятнике «Спас на крови»:

Музей-памятник «Спас на крови» имеет следующее оснащение, обеспечивающее доступ на объект и к оказываемым услугам маломобильным гражданам:

• роллпандусы на входе в здание и на выходе из  него.

Необходимая дополнительная помощь оказывается силами сотрудников музея. Для вызова сотрудника или получения необходимой информации вам необходимо набрать  номер телефона администратора: 314–98–96. Табличка с номером телефона размещена на посту охраны.

В музее вы можете воспользоваться следующими услугами:

• обзорная экскурсия для групп посетителей, имеющих ограничения по зрению (комплект тифлографических альбомов, зоны интерьера для тактильного осмотра). Обслуживание осуществляется по предварительным заявкам, тел. 570–19–12.

Для удобства обслуживания групп посетителей, имеющих какие-либо ограничения по здоровью, желательно сделать предварительную заявку по тел. 315–16–36.

По вопросам обеспечения доступности здания и помещений организации получаемых услуг, а также при наличии замечаний и предложений по этим вопросам можно обращаться к ответственному сотруднику музея Шарию Анатолию Стефановичу, тел. 570–19–12.